Este servicio será de gran utilidad en caso de que necesites realizar el envío de documentación urgente con un máximo de hasta 2 kgs, con prioridad de vuelos.

Características:                                  

• Entrega en menos de 24 horas.
• Manejo prioritario en nuestros almacenes.
• En vuelos en conexión aplican restricciones de tiempo de tránsito.

Para conocer el costo de este servicio, escribe a comercial.carga@volaris.com y solicita tu cotización.       

Si necesitas un servicio que no sea urgente, sin ningún manejo especial, General Cargo te ofrece las siguientes características con el mejor precio.

Características:

• Entrega en destino máximo 48 horas.
• Carga sujeta a espacio.
• En vuelos en conexión aplican restricciones de tiempo de tránsito.
• Corte de guía $50mn.
• Cargo mínimo $250mn.

Para conocer el costo de este servicio, escribe a comercial.carga@volaris.com y solicita tu cotización.

Si tu embarque debe transportarse en plazos cortos de tiempo, o requiere algún tipo de manejo especial, este servicio es el indicado para tus envíos.

Características:

• Entrega en destino máximo 36 horas.
• Con prioridad de envío en el próximo vuelo disponible.
• En vuelos en conexión aplican restricciones de tiempo de tránsito.
• Corte de guía $50mn.
• Cargo mínimo $250mn.

Para conocer el costo de este servicio, escribe a comercial.carga@volaris.com y solicita tu cotización.       

Restricciones servicios COU, VEX, GEN y NXT

Conoce los artículos que no pueden transportarse en estos cuatro tipos de servicio de Carga y Mensajería.

• Solventes, corrosivos y/o resinas.
• Embarques con desechos infecciosos de cualquier tipo.
• Artículos de perfumería, tocador, cosméticos y de limpieza.
• Vehículos y motocicletas.
• Mercancías de alto valor, joyas y dinero (en efectivo o documentos).
• Hielo seco (UN 1845) pero puede sustituirse con el uso de gel ice.
• Tarimas de madera para la consolidación en pallets.

El producto de Volaris Carga con el que transportamos restos humanos con una atención especializada y digna en esos momentos difíciles.

Características:

• Con la máxima prioridad de traslado.
• En vuelos en conexión aplican restricciones de tiempo de tránsito.
• Corte de guía $50MN.

Para conocer el costo de este servicio, escribe a comercial.carga@volaris.com y solicita tu cotización.

Requisitos para poder transportar restos humanos

Restos humanos no incinerados

• Certificado médico que señale que la persona fallecida no murió a causa de una enfermedad infecto-contagiosa.
• Acta de defunción (original y 2 copias).
• Comprobante de embalsamamiento del cadáver con sello de la funeraria que documenta y firma del médico que lo expide (original y 2 copias).
• Para mayor información enviar correo a: operaciones.carga@volaris.com

Restos humanos exhumados

• Los restos deben tener una antigüedad mayor a 6 años para poder realizar la exhumación.
• Comprobante de exhumación del cadáver con sello de la funeraria que documenta y firma del médico que lo expide (original y 2 copias)
• Permiso sanitario de traslado (original y 2 copias).
• Para los estados en que la autoridad en esta materia no expide alguno de estos documentos (por ejemplo Nuevo León, Certificado Sanitario de Traslado), deberá incluirse la documentación que sustente este hecho con los sellos y firmas correspondientes.
• En caso de que el resto humano haya sido sujeto de averiguación previa, se deberá adjuntar el Oficio de entrega de cadáver expedido por el Ministerio Público del lugar de procedencia (sólo carga nacional).

Restos humanos incinerados / cremados / cenizas.

• Que la urna esté protegida por un embalaje exterior resistente que puede ser de cartón o de madera.
• Acta de defunción (original y 2 copias).
• Permiso sanitario de traslado (original y 2 copias).
• Para los estados en que la autoridad en esta materia no expide alguno de estos documentos (por ejemplo Nuevo León: Certificado Sanitario de Traslado), deberá incluirse la documentación que sustente este hecho con los sellos y firmas correspondientes.
• En caso de que el resto humano haya sido sujeto de averiguación previa, adjuntar el Oficio de entrega de cadáver expedido por el Ministerio Público del lugar de procedencia (Sólo carga nacional).

Servicio enfocado para el traslado de animales y mascotas.

Características:

• Con prioridad de envío en el próximo vuelo disponible
• En vuelos en conexión aplican restricciones de tiempo de tránsito
• Corte de guía $50mn

Para conocer el costo de este servicio, escribe a comercial.carga@volaris.com y solicita tu cotización.

Restricciones y requisitos para transportar animales vivos

• El servicio será ofrecido únicamente en la modalidad Aeropuerto – Aeropuerto en vuelos directos.
• Podemos transportar casi todo tipo de animales vivos, excepto animales infectados, en estado de lactancia, enfermos, violentos, sedados o hembras preñadas.
• Debes llevar cartilla de vacunación, desparasitación y certificado de sanidad junto con una copia de la cédula profesional del médico veterinario que haya expedido el certificado.
• Cada especie debe tener su propia jaula con la excepción de mascotas personales compatibles y de tamaño similar. 
• Para el caso de perros y gatos, deben tener por lo menos 8 semanas de edad y deben haber sido destetados antes de viajar.
• Los contenedores deberán ser adecuados para el animal de acuerdo con los requerimientos de la Reglamentación de Animales Vivos de la IATA; deben cumplir con los estándares mínimos de tamaño, resistencia, sanidad y ventilación, ser a prueba de escape y rascaduras, con cierres seguros, así como material absorbente, además de ser cerrados y permitir que el animal tenga espacio para pararse, sentarse, respirar y descansar cómodamente.
• No está permitido que el tablero del piso de los contenedores esté perforado ni que lleve ruedas y/o candado.
• Tampoco serán aceptadas mascotas muertas, enfermas y hembras que estén preñadas.
• Se permite el transporte de hasta dos mascotas (perros) ​por contenedor, que no excedan los 15 kg en total y que sean de la misma camada, cada uno a partir de 8 semanas en adelante, siempre y cuando puedan moverse libremente.
• No se aceptan perros y gatos juntos en un mismo contenedor.
• Por cuestiones de seguridad para tu mascota, no se pueden transportar perros y gatos que pertenecen a la raza de braquicéfalos, animales que por su fisonomía presentan el hocico excesivamente corto, son chatos y con la cabeza proporcionalmente muy ancha.

Recomendaciones para el transporte de animales vivos

• Aclimátalo en el contenedor en el que viajará; para ello permite que pase tiempo en él varios días antes de su salida.
• Dale agua y alimentos cerca de 4 horas previas al vuelo.
• Si es cachorro, dale miel o jarabe para mantener su nivel de glucosa adecuado.
• Incluye etiquetas de identificación en la jaula que contengan: domicilio, número de teléfono, instrucciones del tipo de alimentación, datos de la mascota (nombre, edad, sexo), si está ingiriendo medicamentos y, en su caso, cuáles.

Para el transporte de artículos que su conservación depende de un manejo adecuado y tiempos rápidos de traslado, deberás utilizar este producto.

Características

• Entrega en destino máximo 24 horas.
• Manejo prioritario en nuestros almacenes.
• En vuelos en conexión aplican restricciones de tiempo de tránsito.
• Corte de guía $50mn.
• Cargo mínimo $250mn.

Ejemplos de bienes o artículos que pueden ser transportados:

• Frutas y vegetales
• Mariscos, pescados, y productos del mar (clientes conocidos). Para mayor detalle contacta a comercial.carga@volaris.com​.
• Flores naturales y plantas

Para conocer el costo de este servicio, escribe a comercial.carga@volaris.com y solicita tu cotización.

Requisitos especiales del servicio PER:

En el caso de las cargas húmedas (mariscos, cueros salados, carnes, etc.), el empaque no deberá permitir la emisión de olores penetrantes ni derrame de líquidos.

Artículos que no se pueden transportar con este servicio:

• Animales vivos infectados o animales muertos; artículos de marfil; huevo fértil (HEG).
• Carga en la cual se deba de mantener una cadena de frío congelada.
• Especies de flora y fauna silvestres que estén en peligro de extinción y no cuenten con los permisos gubernamentales correspondientes.
• La carga perecedera que visiblemente pueda sufrir deterioros debido a los cambios de temperatura, presión, humedad o cualquier exposición ordinaria, o a causa de la duración del transporte, así como embarques en que las condiciones de empaque y/o los tiempos de traslado no sean los adecuados, no se podrán aceptar para su transporte.