¿Cómo puedo conseguir los precios más bajos en Volaris?

Para conseguir los precios más bajos suscríbete a nuestro Newsletter, descarga nuestra App Volaris, conoce las promociones disponibles en nuestras Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram) y checa estos Tips para volar más barato.

 

¿Cómo agrego extras en mi vuelo para que sea más económico?

Durante la compra de tu boleto agrega alguno de nuestros Combos de Viaje (Más Equipaje, Más Flexibilidad o Más Rapidez) y obtén beneficios adicionales como equipaje, cambios de itinerario o de nombre al mejor precio.

 

¿Qué es v.club?

v. club es la membresía de Volaris con la que obtienes los precios más bajos en todos los vuelos y formas de volar. 

 

¿En una reservación con v.club, pueden viajar los clientes en ella si el titular no viaja?

El titular de la membresía Grupal siempre debe viajar, los nombres de los otros 6 viajeros pueden ser diferentes en cada reservación.

 

¿Puedo pedir que me envíen las notificaciones de v.club a otro correo?

El correo que registres como nombre de usuario no podrá ser cambiado en ningún momento. Sin embargo, podemos enviarte las notificaciones al correo que sí utilices. Contáctanos en vclub@volaris.com  indicando: nuevo correo en el que deseas recibir nuestras notificaciones, identificación oficial del titular de la membresía. Recuerda que tu nombre de usuario no cambiará.

 

¿Puedo solicitar un cambio de nombre para mi membresía v.club?

Recuerda que el cambio de nombre no aplica para el titular de la membresía. Para cualquier cambio de nombre de alguno de tus acompañantes deberás comunicarte a nuestro Call Center.  Consulta el aquí costo de este servicio.

 

¿Qué es v.club suscripción?

Es la suscripción al club de los que más ahorran al viajar. A cambio de un cargo recurrente a tu tarjeta de crédito, tendrás acceso a los precios más bajos para viajar a cualquiera de nuestros destinos

 

¿Qué beneficios tengo si adquiero mi suscripción a v.club?

• Los precios más bajos en todos los vuelos y formas de volar
• Promociones exclusivas
• 10 kg extra en equipaje documentado al seleccionar Vuela Clásico y Vuela Plus
• Descuento en equipaje al comprar el vuelo

 

¿Cómo puedo suscribirme a v.club?

 Ingresa aquí para adquirir tu suscripción v.club. En caso de que no tengas una cuenta con nosotros deberás completar el formulario al seleccionar la opción de “Crear cuenta”. Asegúrate de ingresar tus datos tal como aparecen en tus documentos oficiales y considera que el correo electrónico que registres será tu nombre de usuario v.club.

 

¿Cómo se usa mi suscripción v.club? 

Si quieres comprar con tu membresía:

• Inicia sesión en nuestra página web con tu usuario y contraseña v.club
• Busca tu vuelo
• Al ya haber iniciado sesión, los precios v.club se mostrarán en tu proceso de compra
• Elige la forma de volar que quieras y paga el precio más bajo por tu viaje

 

Si ya tengo mi suscripción v.club ¿puedo convertirla en Grupal?

Sí, es muy fácil. Lo puedes hacer al reservar tus próximos vuelos:

• Inicia sesión en nuestra página web con tu usuario y contraseña v.club
• Selecciona origen, destino, cuántas personas viajan (máximo seis adicionales al titular de la membresía) y fecha de vuelo
• Al ya haber iniciado sesión, los precios v.club se mostrarán en tu proceso de compra
• Elige la forma de volar que quieras y paga el precio más bajo por tu viaje.
• El cargo por la actualización se agregará a tu carrito de compras.
• Termina tu compra y listo, ahora tú y hasta seis personas más disfrutarán de los beneficios de v.club.

 

¿Con mi suscripción puedo comprar vuelos para toda la familia?

Sí, sólo debes actualizar tu membresía individual a grupal. Lo puedes hacer al reservar tus próximos vuelos:

• Inicia sesión en nuestra página web con tu usuario y contraseña v.club
• Selecciona origen, destino, cuántas personas viajan (máximo seis adicionales al titular de la membresía) y fecha de vuelo
• Al ya haber iniciado sesión, los precios v.club se mostrarán en tu proceso de compra
• Elige la forma de volar que quieras y paga el precio más bajo por tu viaje.
• El cargo por la actualización se agregará a tu carrito de compras.
• Termina tu compra y listo, ahora tú y hasta seis personas más disfrutarán de los beneficios de v.club.

¿Puedo cambiar mi usuario v.club?

El usuario no podrá ser modificado en ningún momento, por lo cual debes considerarlo al momento de hacer tu registro.

 

¿Qué métodos de pago están disponibles para adquirir la suscripción? 

Por el momento solo está disponible pago con tarjeta de crédito o débito. 

 

¿Cómo puedo renovar mi suscripción?

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes con cada cargo automático hecho a tu tarjeta de crédito o débito.

 

¿Cuándo puedo cancelar mi suscripción?

Tu suscripción tiene un plazo forzoso de 12 meses iniciales. Al término de este plazo si así lo deseas podrás cancelar tu suscripción ingresando a “Mi Cuenta”. Si necesitas más información consulta aquí los términos y condiciones.   

 

Tengo dudas sobre mi suscripción, ¿Quién me puede ayudar?

Para cualquier duda o aclaración, ponte en contacto con nosotros al correo vclub@volaris.com, recuerda que por seguridad deberás enviar una identificación oficial escaneada junto con tu solicitud para validar que eres el titular de la suscripción.

¿Cómo me puedo afiliar?

Es muy fácil. sólo llena el formulario de registro VEmpresa y recibirás un correo con instrucciones para completar tu registro.

 

¿Cuál es el correo de contacto para VEmpresa?

Para cualquier tema relacionado con la membresía, escribe un correo a administracion.empresa@volaris.com.

 

¿Qué beneficios obtengo al ser parte de VEmpresa?

Al afiliarte a VEmpresa obtendrás 30% de descuento en todos los tipos de reservación y un cambio de nombre por cada boleto.

 

Si soy miembro de v.empresa, ¿en qué momento se refleja el descuento en el precio de mi vuelo?

Una vez que completes tu registro, recibirás un código exclusivo que deberás ingresar cada vez que quieras comprar un vuelo para tener acceso a los precios con descuento.

¿Qué puedo hacer si un miembro de mi grupo no puede viajar?

Si un miembro de tu grupo no puede viajar, puedes realizar el cambio de nombre hasta 3 días antes del vuelo, antes de hacer Check-in.

 

¿Cuál es el mínimo y máximo de personas a viajar en un grupo?

Para viajes en grupos a partir de 10 clientes obtendrás un mismo precio, cambios de nombre hasta 3 días antes de la salida del vuelo y pagos parciales. Para Congresos y Convenciones: precios preferenciales para todos los asistentes a eventos de más de 100 personas, incluso si provienen de diferentes ciudades de México y EUA.

 

¿Qué es INVEX?

Es una Institución Financiera mexicana fundada en 1991, que tiene una alianza con Volaris y VISA, para otorgar una tarjeta de crédito con beneficios al viajar en Volaris.

 

¿Cómo obtengo mi tarjeta Volaris INVEX?

Tienes diferentes opciones para solicitar tu tarjeta:

 

1. Puedes adquirirla a través de nuestro Call Center, llamando a los números:

Call Center México 01 (55) 1102-8000

Call Center USA/Puerto Rico 1 855 VOLARIS (8652747)

Call Center Guatemala 502-2301-3939

Call Center Costa Rica 506-4002-7462

Call Center El Salvador 503-2504-5540

Call Center Nicaragua 505-2251-2198

 

2. A través de nuestro portal, en la página de INVEX.

3. Durante tu proceso de compra de boletos de avión en Volaris.com.

4. En el módulo de venta de boletos Volaris, ubicado en la puerta 6 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

5. O bien, con nuestr@s sobrecargos durante tu vuelo, rutas nacionales (México).

 

¿Cuáles son los requisitos para obtener tu tarjeta Volaris INVEX?           

Todos pueden tener acceso a la tarjeta, siempre y cuando:

 

· Edad entre 18 y 69 años 11 meses

· Antecedentes en Buró de Crédito

· Solicitud firmada por el cliente*

· Comprobante de Domicilio

· Identificación oficial actualizada

 

¿Cuáles son los beneficios de tener tu tarjeta Volaris INVEX 2.0?

Al adquirir tu tarjeta:

· Bono de bienvenida en Monedero Volaris de hasta 2,150 MXN

· Primer anualidad gratis

· Acumulación en monedero de todas tus compras, de hasta 2%

· Bono de aniversario en Monedero Volaris, de hasta 1,000 MXN

 

Al viajar por Volaris recibe:

· Priority Pass

· Primer maleta documentada, SIN COSTO, desde-hacia Estados Unidos y Puerto Rico

· 10 kg extra en maleta documentada

· Equipaje de mano mediano sin costo

· Prioridad en abordaje

· V.club individual al titular de la tarjeta

· 3, 6, 9 y 11 meses sin intereses en Volaris

· 6 MSI en compras en el extranjero

· Bonificación del 15% en la compra de alimentos a bordo

· Acumulación en monedero Volaris de hasta 2.5%

 

Beneficios adicionales por VISA:

· Acceso a la sala VISA VIP Lounge en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

·Taxi ejecutivo SIN COSTO de tu casa al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, hasta 3 veces al año.

· VISA Concierge para todos tus viajes.

· Seguro de renta de autos.

· Servicios médicos de emergencia internacionales, entre otros.

 

¿Qué productos de Volaris INVEX están disponibles?

Contamos con 3 tarjetas de crédito VISA platinum:

 

Tarjeta Volaris INVEX 0

· Sin anualidad

· Bono de bienvenida de $600 MXN

· Bono de aniversario de $300 MNX

· Acumulación en monedero Volaris sobre todas tus compras del 1.0%

 

Tarjeta Volaris INVEX:

· Bono de bienvenida de $1,300 MXN

· Bono de aniversario de $400 MNX

· Acumulación en monedero Volaris sobre todas tus compras del 1.5%

· Anualidad a partir del segundo año, de $1,550 MXN, entre otros beneficios que puedes consultar aquí

 

Tarjeta Volaris INVEX 2.0:

· V.club individual para el titular de la tarjeta

· Bono de bienvenida de $2,150 MXN

· Bono de aniversario de $1,000 MNX

· Acumulación en monedero Volaris sobre todas tus compras del 2%

· Anualidad a partir del segundo año, de $2,550 MXN, entre otros beneficios que puedes consultar aquí

 

¿Cuánto cuestan las tarjetas Volaris INVEX?

La primera anualidad es gratis, a partir del segundo año:

· Tarjeta Volaris INVEX 0: no tiene anualidad, sólo tiene una comisión no uso mensual por $95 MXN

· Tarjeta Volaris INVEX: $1,550 MXN

· Tarjeta Volaris INVEX 2.0: $2,550 MXN

 

¿Qué es el Monedero Volaris?

Es un monedero virtual ligado a tu Tarjeta de Crédito INVEX, en el que acumulas pesos (MXN) por cada compra que realices con tu tarjeta, en cualquier establecimiento.

 

¿Cómo puedo usar mi Monedero Volaris?

1. Ingresa a Volaris.com

2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña, con el que diste de alta tu tarjeta de crédito.

   a) En caso de que no lo recuerdes, revisa cómo puedes recuperar tu contraseña aquí.

3. Completa tu compra y en el paso de pagos, selecciona pagar “Monedero INVEX”

4. Selecciona la cantidad a pagar con tu monedero

5. En caso de saldo remanente utiliza una tarjeta de crédito para completar tu compra.

 

Para más información ingresa aquí, en la sección “¿Cómo utilizar el Monedero INVEX?”

 

¿Cómo obtengo los beneficios de equipaje, con mi tarjeta Volaris INVEX y/o monedero Volaris INVEX?

Pagando al menos el 50% o más de tu reservación, ya sea con tarjeta de crédito Volaris INVEX y/o monedero electrónico Volaris INVEX, todos pasajeros que sean parte de la reservación tendrán accesos a los siguientes beneficios:

 

1. Equipaje extra

2. Prioridad al abordar

 

¿Dónde puedo comprar para disfrutar los beneficios de equipaje y prioridad de abordaje en Volaris?

Solamente aplican las reservaciones hechas app móvil, Call Center Volaris y Volaris.com. Sitios ajenos a Volaris, como paquetes Volaris, no aplican para adquirir estos beneficios.

 

¿Mi Monedero Volaris tiene vigencia?

Sí, los bonos de bienvenida y aniversario tienen una vigencia 365 días a partir de su aplicación; y los bonos acumulados por compras en otros establecimientos tienen una vigencia de 730 días a partir de su aplicación.