Viaja con tu Mascota
Ellos también pueden viajar contigo
Si tu mascota más su jaula pesan máximo 10 kg (22 lb), puedes llevarla a bordo contigo en la cabina. Si tu mascota más su jaula pesan máximo 45 kg (100 lb), tendrás que llevarla documentada.
Por la seguridad de tu mascota, te recomendamos consultar las restricciones por raza antes de tu viaje.
Medidas de la jaula
Llévalo en una jaula aprobada para transporte aéreo, totalmente cerrada y que mida máximo 44 cm de largo, 30 cm de ancho y 19 cm de alto (17.5 x 12 x 7.5 pulgadas). Tu mascota debe tener movilidad dentro de la jaula.
Tipo de jaula
Si llevas un perro, la jaula podrá ser suave (de tela) o rígida (de plástico). Si llevas un gato, esta deberá ser rígida (plástico). En ambos casos debe cumplir con las medidas y requisitos.
Medidas de la jaula
La suma del peso de tu mascota y la jaula no debe superar los 45 kg (100 lb).
La jaula debe medir máximo 158 cm lineales (largo + ancho + alto). En caso de sobrepasar dichas medidas, aplicará un cargo adicional.
Largo: debe ser equivalente a la longitud del animal de la punta de la nariz a la base de la cola, más una cuarta parte de esa longitud.
Ancho: debe ser equivalente al doble del ancho del animal (deberá tomarse como referencia la parte más ancha del animal).
Alto: deber ser equivalente a la altura del animal de pie, desde la punta de la cabeza o de la punta de las orejas hacia el piso.
Considera que tu mascota debe poder dar un giro sobre su mismo eje libremente y ponerse de pie en sus cuatro patas dentro de la jaula.
Características de la jaula
La jaula debe medir máximo 158 cm totales, ser de estructura rígida, limpia, impermeable, bien ventilada, sin ruedas y libre de objetos que puedan lastimar a tu mascota, ser a prueba de rascaduras, con cierre anti-escape y debe tener agarraderas para poder levantarla.
Datos de Identificación y Contacto
La jaula deberá ir etiquetada con tus datos de contacto (nombre, teléfono y dirección) e identificación de la mascota (nombre, edad y sexo).
Importante
Si tu mascota viaja documentada es importante que a la llegada de tu vuelo la recojas lo antes posible en las bandas de entrega de equipajes.
Documentos necesarios para viajar con tu mascota
Cartilla de Vacunación
Cartilla de vacunación que incluya la antirrábica* (máximo un año a partir de la fecha de aplicación y al menos 30 días antes de la fecha de vuelo) y desparasitación vigente (no mayor a 6 meses tomando en cuenta la fecha del vuelo de regreso).
*También aplica para mascotas de 4 meses de edad.
Información para mascotas cuyo destino sea Honduras
La cartilla debe incluir las siguientes vacunas:
Perros: rabia, distemper o moquillo, adenovirus o hepatitis, parvovirus, parainfluenza y leptospirosis
Gatos: rabia, rinotraqueitis viral, calicivirosis, panleucopenia felina y leucemia viral felina
Importante: Si tu perro o gato no cuenta con la vacuna de leptospirosis, podrás aplicársela a la llegada en el aeropuerto de Honduras cubriendo el costo correspondiente.
Tanto perros como gatos deberán contar con desparasitación vigente con una antigüedad no mayor a 6 meses.
Información adicional: a tu llegada a Honduras, el personal de Sanidad Agropecuaria (OIRSA) le realizará a tu mascota una inspección y deberás cubrir el pago correspondiente.
Certificado de sanidad animal
Certificado de sanidad animal en original y copia simple, que indique que tu mascota ha sido sometida a una inspección previa y se encuentra clínicamente sana.
Debe ser expedido en papel membretado con el número de cédula profesional del médico veterinario y con fecha menor a 5 días a la fecha inicial del viaje.
Si el certificado no cuenta con el número de cédula membretado, también deberás presentar una copia de la cédula profesional del médico veterinario.
Si el regreso es posterior a 5 días de la emisión del certificado, tendrás que presentar otro que cumpla con la vigencia.
Si viajas de México hacia Centroamérica, también es necesario mostrar un Certificado Zoosanitario Internacional de Exportación, expedido por SAGARPA/SENASICA.
Restricciones del Servicio
■ Solo se permiten perros y gatos.
■ No se aceptan mascotas menores a 4 meses, en lactancia, enfermas, muertas, violentas o hembras preñadas.
■ Existe un límite de aceptación de 4 mascotas documentadas y 2 viajando a bordo por vuelo.
■ Puedes llevar un solo animal por jaula.
■ No sometas a tu mascota a procesos quirúrgicos dentro de los 5 días previos al vuelo.
■ Los servicios de mascota a bordo y documentada no están disponibles para vuelos operados por Frontier, ya sea directo o en conexión.
■ Los perros pueden viajar en cualquier asiento en ventanilla, excepto premium y salida de emergencia. Los gatos solo en ventanilla de la última fila.
Restricciones de razas
Razas braquicéfalas y pequeñas
Por seguridad de las mascotas, los viajes en avión no se recomiendan para las razas braquicéfalas o pequeñas, ya que por su fisionomía son susceptibles a presentar afecciones durante el vuelo.
Si quieres llevar una mascota braquicéfala o pequeña a bordo o documentada, deberás firmar una carta de deslinde de responsabilidad que te entregaremos en nuestros mostradores del aeropuerto.
Perros braquicéfalos: affenpinscher, american Staffordshire terrier, Boston terrier, boxer (todas las razas), bulldog, cane corso, chow chow, dogo de Burdeos, grifón de Bruselas, lhasa apso, mastín, pequinés, pit bull, presa canario, pug (todas las razas), shar pei, shih tzu, spaniel japonés o chin, spaniel tibetano, Staffordshire terrier y toy spaniel inglés.
Gatos braquicéfalos: burmés, exotic shorthair, himalayo y persa.
Perros pequeños: silky terrier australiano, beagle, pichón frisé, pichón maltés, todas las variedades de Chihuahua, fox terrier toy, french poodle, schnauzer, Yorkshire terrier y dachshund (salchicha).
Razas peligrosas
Los perros de razas consideradas peligrosas o agresivas no pueden viajar ni como mascota a bordo ni documentada: akita inu, dóberman, fila brasileño, pastor belga malinois, pastor de Anatolia, rottweiller y tosa japonés.
Restricciones para vuelos a Estados Unidos
Debido a una restricción temporal de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), los perros procedentes de Colombia, El Salvador, Guatemala y Honduras no podrán entrar a Estados Unidos hasta nuevo aviso, excepto aquellos que cuenten con el Permiso de importación de perros de los CDC e ingresen por Nueva York.
La restricción incluye a cachorros, perros de soporte emocional y aplica para vuelos directos o con conexión.
Los perros que hayan estado en cualquiera de los países listados en la página de los CDC en los últimos seis meses tampoco podrán ingresar a Estados Unidos.
Si tienes un vuelo próximo y ya habías comprado el servicio de perro a bordo o documentado, puedes llamar a nuestro Call Center para solicitar un reembolso por el costo de este.
Hidrata y alimenta a tu mascota
Dale de comer y beber a tu mascota cuatro horas antes del vuelo.
Acostumbra a tu mascota a su jaula
Permite que tu mascota se aclimate a la jaula días antes de viajar.
Lleva un juguete o prenda
En la jaula coloca algún objeto que le sea familiar a tu mascota para que viaje más relajada.
Mantén limpia la jaula
Coloca material absorbente o piedras sanitarias en la jaula.
No sedes a tu mascota
Hacerlo incrementa el riesgo en algunos animales de sufrir problemas cardíacos o respiratorios durante el vuelo, de acuerdo a la Asociación Estadounidense de Veterinarios (AVMA) y a las normativas de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
En el aeropuerto
Es necesario que te presentes en el aeropuerto con anticipación para que el asesor de servicio al cliente pueda realizar la supervisión de que tu mascota cumpla con los requisitos:
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Presentar los documentos al asesor de servicio al cliente.
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Llenar el formato requerido con tus datos y los de tu mascota.
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Pagar el cargo por la transportación de tu mascota, solo en caso de que no lo hayas realizado durante tu reserva o antes de llegar al aeropuerto.
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El personal de seguridad del aeropuerto puede requerir una inspección adicional de tu mascota y su jaula. Este proceso es ajeno a Volaris, pero te recomendamos llegar con suficiente anticipación en caso de que esto sea necesario.
¿Quieres saber más?
Para más información sobre las disposiciones oficiales acerca de viajar con mascotas, consulta los siguientes enlaces:
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Revisa los requisitos de SENASICA para importar animales a México, dependiendo su país de origen y de procedencia.
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Conoce los requisitos de SAGARPA-SENASICA para ingresar con mascotas (solo perros y gatos) a México.
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Consulta las regulaciones del gobierno de Estados Unidos para ingresar con animales.
Consideraciones
Puedes adquirir el servicio durante tu proceso de compra o en la sección Mis Viajes también desde nuestra App Volaris, en los mostradores del aeropuerto o llamando a nuestro Call Center.
Consulta el costo del servicio en las Tarifas de Servicios Adicionales.
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Volaris, es la aerolínea de ultra-bajo costo con vuelos en México, Estados Unidos, Costa Rica, El S ...
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