Una vez cotizado el grupo, puedes aumentar hasta 9 clientes con el mismo precio antes de realizar el primer pago y si la cotización se encuentra vigente (los lugares están sujetos a disponibilidad). Para aumentar a más clientes, deberás solicitar una nueva cotización.

Puedes hacer ajustes a tu cotización dentro del portal de grupos, siempre y cuando no hayas hecho un pago total o parcial. Una vez confirmado o emitido el grupo no podrás hacer reducciones de espacios ni cancelaciones.

Recuerda que si ya realizaste el pago total o anticipo de tu grupo no hay cancelaciones ni reembolsos.

Si ya pagaste la reservación y quieres hacer un primer cambio de itinerario, solo aplica la nivelación tarifaria vigente al momento de solicitarlo.

A partir del segundo cambio, aplica cargo por cambio más la nivelación tarifaría vigente.

Si no se solicita el cambio cuatro horas antes de la salida del vuelo, los boletos y su valor se perderán. Puedes realizar el cambio llamando al Call Center.

A través de este Servicio podrás reducirse hasta en un 20% el número de pasajeros de una reservación de grupos, conforme a los presente términos y condiciones.

Adquirir más flexibilidad para tu grupo te permite realizar un cambio de fecha y/u hora en temporada baja en la ruta originalmente contratada sin pagar el cargo por cambio y la nivelación tarifaría; siempre y cuando hayas adquirido el combo conforme a los presentes términos y condiciones.

Conoce más acerca de cómo generar tu factura de grupos aquí.